Здравствуйте, Дорогие поклонники самой покупаемой в России иномарки! Я купил в КТ в декабре 2004 у Любы. Сервис полный. Сам маркетолог, объездил почти всех официалов, обзвонил всех! Продавать умеют! На спидометре 3200. ТО-1 проходил у них. Содрали 150 р. за мойку "сверх нормы" это значит шампунем. Приехал к ним чумазый полностью и решил, что нигде за такие деньги мне с ковриками не помоют. Потом, правда, готов был попинать их из-за неправильно положенных передних коврикиков , хотя они разные во всем. Машину обслужили - как обещали за 2,5 часа. Правда видом мальчиков лазящих в мой авто я был не доволен. Пытались устранить течь тосола, подкрутив 2 хомута, а потом спутали его с незамерзайкой, текущей из насоса, сильно смахивающего на "девяточный". Загерметили - нет на складе, пока вроде не течет. Отказал гудок - сказали болезнь, но время было почти 21-00 и склад был закрыт. обещали по гарантиии поменять. Заплатил за ТО-1 5200 руб. Выехал оттуда с твёрдым намерением в промежутке между ТО заглянуть к Ильичу на мой местный сервис для реальной диагностики. Проблем с машиной пока никаких (надеялся при покупке на соседство на конвеере с Вивой). Очень доволен всем, кроме слабого движка. Но думаю после гарантийки форсировать движок в тюнинге. Гарантийкой буду пользоваться до конца - однозначно (вдруг что с движком). Читайте форум и ЗР. Будете ко всему готовы!
С уважением!

Sokol, ага, там на конвеере в это время как раз Виве колеса прикручивали, потому как все остальное приходит к ним уже собранное!

_________________
Jedem das Seine.
Владею ШНГ GLS амулет 2003
Nissan Qashqai 2.0 4 WD CVT SE Z11 2007

Sokol, движок - норрмальный , а форсировкой ты ничего кроме создания нештатных ситуаций не добьешься....

_________________
При встрече заранее прошу прощения.
ДИКАЯ ДИВИЗИЯ - www.chniva.ru - тут зажигают

Очередной отчет о деятельности сего дилера.
Зарекался, но от нечего делать решил съездить
Имеем: небольшое кол-во гарантийных проблем. Сразу оговорюсь, ехал не с целью решения оных, а с целью проверки сервиса. (ТО на носу)
Приехал. В приемке один мальчик - подождал, 10 минут, мальчик соизволил меня принять. Окатили водичкой. Заехал в ремзону.
Далее:
1. Мастер либо поддатый, либо так по жизни выглядит (но запашок есть)
2. Инженер по гарантии, душка, вежлив и отзывчив. НО резюме всех его спичей: "Делать по гарантии ничего не будем." Отмазки разные, но все такие смешные! (примеры: запчастей на складе нет, Вы звоните может будут. так на всех машинках. Вы первый с этой проблемой. etc)
В результате не сделали ничего!
Я это предполагал, посему без комментариев собрался уезжать. НО! На приемке мне выдают заказ-наряд на работы которые НЕ проводились и НЕ заказывались (на сумму аж в 83 рубля) : причем гарантийные (т.е. денег с меня не взяли).
Общее резюме: ИМХО это не сервис, а продавец автомобилей.
ЗЫ: Решение пришло спонтанно, пока есть много свободного времени объехать максимум Московских дилеров лично

_________________
Обочина - дорога для педерастов.

Dornje, а я тебе час объяснял, что Кларус - отстой полный, да еще и подставы от них можно ожидать :!:

_________________
Спасибо тем кто меня любит - вы делаете меня лучше. Спасибо тем, кто меня ненавидит - вы делаете меня сильнее. Спасибо тем, кому вообще пофиг - вы нужны для массовки!

Serzh, дело не в отстое. Дело в проверке ВСЕХ дилеров на вшивость. А КТ был первым по причине покупки там авто.

_________________
Обочина - дорога для педерастов.

Dornje, ну извини, я думал на чужом опыте проще проверять. :
главное результат - ты его прочувствовал. :

_________________
Спасибо тем кто меня любит - вы делаете меня лучше. Спасибо тем, кто меня ненавидит - вы делаете меня сильнее. Спасибо тем, кому вообще пофиг - вы нужны для массовки!

Serzh, я не наступаю на грабли, я их произвожу и испытываю

_________________
Обочина - дорога для педерастов.

11 мая отдал машину на обслуживание по гарантии. Обещали сделать за 1,5-2 недели.
Сегодня, 23 мая, решил поинтересоваться готовностью автомобиля.
Звоню, после некоторых переключений соединили меня с техцентром и я задал свой вопрос. Выяснилось, что машина уже готова.
Спрашиваю, почему не позвонили в таком случае, ведь обещали позвонить, когда машина будет готова. Ответ мне очень понравился: "У нас не работает "восьмёрка" и мы не можем позвонить". Хотя я в заказе указывал рабочий телефон, зарегистрированный в Москве, и причём тут "восьмёрка" я не понял... :

Обратился в этот "сервис" в связи с биением в левом заднем колесе. Стук появился после замены заднего редуктора, который произвели в этом же "сервисе".
У меня накрылся то ли подшипник левой задней полуоси, толи с полуосью что-то. Короче катались с этими уродами. Шум есть, я его слышу, а они не слышат. При том шум явный - стук. С инженером по гарантии, по-моему, Гладков Валерий зовут, ездили - не слышит, не хочет слышать. С заменяющим мастера, Генадий, кажется, ездили, этот правда услышал, но в последствии подленько так отказался. Типа клиент - дурак. Подвесили машину, они колёса трясли-трясли по очереди. Всё нормально, говорят. Ну, я думаю, дайка попробую. Подошёл к проблемному колесу. Потряс и обалдел, люфт ужасный, аж со стуком. Я их подтягиваю и говорю, вы офигели, друзья. У вас не только с ушами плохо, но и с координацией и, наверное, с головой. Они признают, разбирают полуось, смотрят подшипник. : И говорят у вас всё нормально. Я уже просто не выдержал, подтянул их начальство. Но они НЕДОНОСКИ - все заодно. Ничего так и не стали делать. Порекомендовали поездить, пока колесо не отвалится. Два дня убил на них. УБЛЮДКИ, я туда больше ни ногой. Сорри за эмоции
П.С. Деньги у клиентов выколачивают, только в путь, по гарантии ничего не хотят делать, с чем ни обращайся, говорят у вас всё в норме, либо сами виноваты, диагностика за ваш счёт, не гарантийный случай, у меня потребовали при замене по гарантии редуктора оплатить трансмиссионное масло, а если я этого не сделаю, сказали, зальют старое, отработанное... : Скоты...

_________________
Лабрадоры - они такие же как люди, только добрые...