Я покупала машину в Автоимпорте и проходила все ТО....и так до конца горантии! Бодалась жутко!!!! Дело доходило до мата с моей стороны! Очень часто бывало так, что выезжаю из сервиса....и у меня что-то не до конца прикручено....приходилось возвращаться! Я там просто жила!!!! Целыми днями сидела в сервисе. Очень долго приходилось ждать запчасти. И чего только мне не меняли....и карданы 2 раза, и раздатку, и главный тормозной, и вентиляторы, и реле вентиляторов (при чем сначала вентиляторы, а через 2 дня реле), и задний редуктор, и помпу....а за регулировку замка задней двери деньги тогда взяли!...Вобщем вспоминаю это, как кошмар! Надо мной издевались, пока я пыталась объяснить причину или свои недовольства! На все "фи" отвечали, что так и должно быть. Гарантия кончилась-и я думала, что туда не ногой.....ан НЕТ!
Вот сегодня была. ...после того, как горантия прошла отношение к клиенту совсем другое!

_________________
Улыбаемся и машем!

Serg_Sh, Уже полтора года назад, я писал в этом форуме про ТО 1 у одного известного дилера (Наименование писать не стану, - мне с ними жить видимо и дальше, а кроме того, не думаю, что это редкое исключение) Так вот, проявив свойственную мне настойчивость, принципиальность и злобность : я "стоял над душой". хотя, - НИЗЯ!. В результате. простое первое ТО заняло семь часов. (время ушло на отлов вечно теряющихся специалистов и возврат их к автомобилю., в основном). И спустя эти полтора года хочу еще раз сказать очень крутым и занятым господам:" Господа, с Вашими машинами на То 1 НИЧЕГО не делают, кроме смены масла и контроля за сходом развалом.... Я видел (и вижу) это сам, торча в ремзоне. Пока Вы, цинкуете по ручнику:" как мол там успехи?" , машинки ваши стоят в стойлах подъемников или поднимаются, чтобы слить масло, Больше с ними ничего не делают, понимая вашу занятость....
Поймите и Вы мастеров и не выражайте эти бесконечные претензии.... У всех много дел, - не только у Вас

_________________
Америка-фуфло!

Белладонна, как бы выразить свой решпект, не уходя от темы? Да вот как: Первым местом где я пытался купить шниву был именно "Автоимпорт", дык на мои расспросы про машину, а я лишних не задавал (слава Богу, про НИВУ-то все знаю), мне наплели такого, что я был готов подумать, что нахожусь не в автосалоне , а в желтом доме.... И как результат : Мы с НАТАХОЙ отдали свои доллеры другому дяде...

_________________
Америка-фуфло!

Artist,
А я не жалею....

_________________
Улыбаемся и машем!

Белладонна, о чем?! : : :

_________________
Америка-фуфло!

Artist,
О том, что свои денюшки оставила в Автоимпорте! Да и за машиной ходить было недалеко, я живу от него в 5 минутах.

_________________
Улыбаемся и машем!

Отходчив русский народ... За что и ездит на нем всяк, кому не лень

_________________
Америка-фуфло!

Artist,
что Вы говорите? А это разве плохо, что отходчив?

_________________
Улыбаемся и машем!

Тому, кто ездит,- очень даже хорошо....

_________________
Америка-фуфло!

Прошёл ТО-2 в Автоимпорте. Поехал к ним, потому что живу совсем рядом, а также в целях "проверки на вшивость". Годом ранее ездил устранять течь тосола и необычные глюки с датчиком скорости (гарантии на тот момент уже небыло). Тогда они ни черта не сделали, хотя видимость проведения работ изобразили и деньги сняли. Устранял всё потом сам - протянул хомуты (помогло), менял 2 раза датчик, проверял проводку и панель приборов (не помогло).

В этот раз хотел посмотреть - изменилось ли надувательское отношение к проведению работ, которые нельзя проверить сразу.
Посмотрел! :?

Из положительных моментов:
- записался сразу и на то время, на которое хотел (на следующий день);
- масло залили моё;
- по моей наводке обнаружили место течи масла - заменили сальник в переднем мосте и в раздатке.
На этом положительные моменты заканчиваются. :?

Из отрицательных моментов:
- сильно перелили масла в двигатель (уровень выше MAX на половину расстояния между MAX и MIN !!!!!!!);
- при доливе масла в картеры переднего моста и раздатки не спросили, а какое же масло у меня было там до этого, в результате теперь в раздатке смесь полусинтетики BP (моё) и миниралки Castrol (их)!!!!!.
- проблемы с показаниями датчика скорости опять не устранили, хотя деньги за диагностику двигателя (968 руб) естественно опять сняли!!!
- убедительную просьбу снять и проверить персонально блок контроллера не выполнили, хотя клялись и божились и держали у себя машину почти два дня, а в результате предложили МНЕ САМОМУ (как будто я не в сервисе у них нахожусь, в компании друзей обмениваюсь мнениями!!!) в очередной раз заменить датчик скорости.

И на последок удивительный факт: в товарный чек вписали и, соответственно, сняли деньги за 2л трансмисионного масло - это понятно, ведь меняли сальники. Остаток в литровой упаковке отдали мне.
Непонятно другое - при внимательном рассмотрении оказалость, что упаковка НЕ РАСПЕЧАТАНА!!! То есть либо мне просто так, втридорога втюхали 1л не нужного мне масла, либо рассчитывают, что мне придётся в дальнейшем его подливать самому?!
Может кто-нибудь сможет это объяснить?

После выше перечисленного я сильно сомневаюсь в качестве всех выполненных работа!


Выводы:
- сервис-центр в большой степени живёт за счёт надувательства;
- нетривиальные случаи с электрикой им не по зуба, о чём они ни за что Вам не признаются и буду обещать, лишь бы снять деньги;
- даже простейшие вещи (замена масла) выполняются через ж...у;
- 40$ за норма час берут за красивые глаза на фоне пофигительского отношения!

Резюме:
Спорить и ругаться с ними я не стал, так в общем-то заранее ожидал чего-то подобного и настроил себя на спокойное отношени ко всем возможным неожиданностям. К тому же, раз они даже за живые деньги (т.е. не по гарантии) работать нормально не хотят, то ,как говорится, насильно мил не будешь.
Более в данное место сам не поеду, и другим настоятельно не советую.