Артем Леонтьев, у меня вчера на грунтовой стиральной доске что-то хрюкнуло в торпеде и она теперь жутко скрипит и скрежещет. Если прижать левый край приборной доски, визжать перестаёт. Это что ещё такое за фокусы?

_________________
Он залез фсваё дупло, лёх и сдох.

Не знаю что это может быть, такое еще не встречалось, но как говорится вскрытие покажет : . Приезжайте.

В субботу был в Атланте по поводу "электрики-науки о контактах :" и подключения штатного иммо...Левые габариты, лампочки под капотом и в багажнике теперь работают, иммо подключен, заодно отрегулировали форсунки омывателя (одну заменили). В этот же день забрал машинку.

_________________
жить надо так,чтобы хотелось ещё...! 8)

Уважаемый, Артем Леонтьев. Прокомментируйте как-нибудь удручающую ситуацию с наличием з/ч и агрегатов. На пробеге 500 км перестали фиксироваться 3 и 4 передачи, приговор соотв. - замена КПП. Сколько, спрашиваю ждать - ваши коллеги пообещали 2 недели, которые истекают завтра. Несколько раз звонил - до сих пор АБСОЛЮТНО НИКТО! у вас не может даже примерно назвать когда будет получена коробка и машина будет готова. Попытки сервис-менов переключать несчастного на отдел запчастей считаю последним штрихом в картине неуважения к клиенту и собственной некомпетентности. Якоба на днях приходит машина с авто и запчастями, но есть ли там моя кпп неизвестно. Тогда кому это известно??? Может я сам должен звонить на GM и все это выяснять? Думаю, подожду до истечения законных 21 дней и буду начинать процедуру расторжения договора-купли продажи с возвратом денег или требовать другой автомобиль. Подменный на это время (а за это время уже и зима началась) мне никто не предложил.

Divinik,
Комментарии очень простые, в Тольятти на 90 дилеров за месяц отгружено 100 КПП, и мастера-приемщики здесь совершенно ни причем, а переключение на отдел запчастей происходит по причине того, что они не могут одновременно отслеживать ход ремонта автомобилей, и контролировать поставку и отгрузку запасных частей с завода-изготовителя.
На сегодняшний день, я думаю, ни одна организация в Санкт-Петербурге не может назвать сколько-нибудь точного срока поставки данных запчастей, так как они тоже не имеют возможности гарантированно ее приобрести от своих прямых поставщиков из Тольятти (это даже при наличном расчете и серых поставках!).
Позвонить в GM конечно можно, и даже, наверное, НУЖНО, НО вероятнее всего это не принесет ожидаемых результатов. Мы как дилер ПОСТОЯННО звоним и пишем письма по почте( вообще бьемся, как можем) но «воз пока и ныне там».
Я не очень силен в юридических казусах( сроки , договора и т.п.). Могу посоветовать Вам подъехать к нам и написать письменную претензию на поставку запасных частей по гарантии. Мы обязательно перешлем ее в GM-AvtoVAZ (ее получит второе лицо в компании), вообщем все, что можем постараемся для Вас сделать.
К сожалению в компетенции отдела сервиса автомобилей( к которому я принадлежу) не входит решение вопроса о подменном автомобиле.
Со своей стороны я готов всемерно содействовать Вам в более быстром решении Вашей проблемы если Вы отошлете мне сообщение (либо в личку, или на E-mail) с указанием Ваших данных (Ф.И.О., VIN автомобиля, номер и дату договора купли-продажи и т.п.)

Везёт же питерцам У них Артем Леонтьев тут есть, а я в Сити написал благодарность за работу и попросил кого-нибудь сюда (на Форум) прислать, поприсутствовать, так даже наверно и не причитали.

Sergeevalex, присутствуют они на нашем форуме, точно знаю.

Не люблю подпольщиков : Стыдно, что-ли зарегистрироваться :? или за "базар отвечать" :? Артёму моё почтение.

Sergeevalex, Спасибо.

Пошла 3-я неделя ожидания замены КПП. Умиляет спокойствие и уверенность в ответах сервис-менов типа "информации нет, ждем..." Когда? "У меня такой информации нет, на днях". Кому нужна степень осведомленности чела, которого поставили "общаться" с клиентами? Меня интересует сделали или нет, если нет, то когда точно! Если ждете коробку, то когда. Короче не знаю чем закончится моя эпопея с этим Атлантом, но склоняюсь к тому, что на ТО туда ехать нет смысла. Про постгарантию вообще не говорю. Не зря молчит Артем Леонтьев, что тут скажешь...