@Rael , технология одна. Рекламаций нет. не помню случая, чтобы пришлось снимать круглые шайбы, хотя могу ошибаться.

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.

Не скажу за СТО Виктора, у нас их вырывают кусачками не снимая рычага, а лишь ослабив его. Они же тоненькие.

Добавлено спустя 10 минут 7 секунд:

У меня наоборот. Если я уйду на другую СТО, мои клиенты уйдут вместе со мной.

_________________
С уважением! Александр

"...крайними бывают плоть, Север, мера, срок и необходимость!"
https://legal-alien.ru/almanakh/akuly-i ... 65-krajnij

вот чтобы так не было, я с момента основания работал над этим. У меня все приезжают на бренд. Если делать иначе, то СТО начинают рулить механики или приемщики в коронах, а не собственник. Ибо шантаж: уйду - и клиенты уйдут. Мои никуда не уходят. Даже те, кто много лет ездит, и знают всех механиков по именам, не пытаются записаться к Васе, или Сереже.

может и так, не интересовался специальнло. Моя задача - минимизиррование рекламаций, анализ их появления, и постановка задач по устранению руководителям станций. Ну, и контроль исполнения).

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.

Согласен, но единственный способ этого избежать — полностью исключить общение заказчика с исполнителем.

_________________
С уважением! Александр

"...крайними бывают плоть, Север, мера, срок и необходимость!"
https://legal-alien.ru/almanakh/akuly-i ... 65-krajnij

абсолютно нет. У нас разрешено присутствовать в ремзоне, механик при дефектовке все показывает и рассказывает, если необходимо. Тут дело в другом: у меня привлечение клиентов - это не сарафан, а реклама. И работа приемщиков. И гарантия 6 мес без ограничения пробега, и склад. Человек, который ищет самую дешевую цену - не мой клиент, ему тупо дорого. А кому нужно качество, и чтоб машина от ТО до ТО не ломалась - они в гараж не поедут. И в сервис с плохими отзывами тоже.

А поскольку есть репутация - люди доверяют. Оставляют машину, с ними согласовывается стоимость по тлф или по почте, и потом приезжает забирает. И им вообще фиолетово, кто делает машину.

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.

@Glu777 , я не против такого подхода, но в Омске нет СТО, которое конкретно Нивами бы занималось. Поэтому самое нивское СТО это то, где я работаю. Форумчане из Омска у меня ремонтируются.

_________________
С уважением! Александр

"...крайними бывают плоть, Север, мера, срок и необходимость!"
https://legal-alien.ru/almanakh/akuly-i ... 65-krajnij

@Captain , это совершенно не означает, что если кто-то еще откроется, и начнет привлекать клиентов по всем каналам, у него не будет работы. Ну а так-то - удачи, и пусть никто не откроется)

Добавлено спустя 28 секунд:
А какая площадь станции и сколько машиномест?

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.

@Glu777 , 6 индивидуальных боксов мелкосрочки, по размеру примерно 6х12 м, есть чуть больше или меньше. И 2 поста развала-схождения. У нас очень старая СТО, ей лет 35 уже.
Естественно, я же не могу охватить все 100%! Минимум раз в неделю незнакомая Нива приезжает, помимо старых знакомых. Она ж могла приехать и в другое место.
Самый старый клиент уже более 15 лет ко мне ездит, две Нивы изъездил, третью купил тем летом. Вторая прослужила ему 10 лет и 180 тыщ км, никто кроме меня её больше ни касался.

_________________
С уважением! Александр

"...крайними бывают плоть, Север, мера, срок и необходимость!"
https://legal-alien.ru/almanakh/akuly-i ... 65-krajnij

@Captain , молодцы, чеуш. Удачи, и процветания!)

https://niva.777tc.ru/o-kompanii/

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.

@Glu777 ,

_________________
С уважением! Александр

"...крайними бывают плоть, Север, мера, срок и необходимость!"
https://legal-alien.ru/almanakh/akuly-i ... 65-krajnij