Господа, подскажите пожалуйста. Перестали открываться замки задних дверей, причем практически одновременно. Справедливо рассудив, что раз машина гарантийная, то нечего туда лезть, поехал на сервис (авторизованый). Готовлюсь к отпуску, поэтому собрался диагностику делать, ну думаю, заодно и замки сделают.
Приезжаю. И что мне говорят? Подсовывают распечатку письма якобы от GM-Avtovaz, в котором написано что "регулировка ...много чего... и замков дверей НЕ яляется гарантийным случаем". На мой вопрос "какая нафиг регулировка, если они вообще не открываются?" мне было сказано, что если замки СЛОМАНЫ или ТРЕБУЮТ ЗАМЕНЫ, то мне сделают по гарантии, а если проблема с регулировкой, то с меня возьмут денег. На мой вопрос "сколько?" эти упыри назвали сумму около 730 рэ за 2 замка.
Я согласился. Деваться некуда, до отпуска 2 дня и сам я не успею туда залезть. Но ощущение что меня кидают осталось. В конце концов какие мои проблемы "регулировка" это или нет, когда машине 3 месяца..
Как думаете, все правильно или дилер просто выделывается?
Спасибо.

_________________
Эмоции лишь захламляют строгий ландшафт интеллекта.

Я уже писал. Необходимо изменить формулировку. Я купил машину, машина на гарантии, Плохо работают замки. Мне НЕ НАДО ИХ РЕГУЛИРОВАТЬ, мне нужно плохо работающий замок починить по гарантии. А что ВЫ там будете с ним делать мне по барабану. Или напишите мне на официальном бланке письменный отказ от производства гарантийных работ. Все зависит от того как себя с дилером вести. Со мной в Кларусе уже насчет негарантийных работ к окончанию наших отношений не заикались.

А вообще порули поиском - многократно обсуждавшаяся тема.

_________________
Отсутсвие у вас судимости это не ваша заслуга, а наша недоработка.
Ф.Э. Дзержинский

Спасибо. Жаль я на месте не сообразил. Буду знать.

_________________
Эмоции лишь захламляют строгий ландшафт интеллекта.

Мне при приемке вообще отказались признать существование проблемы с замками, потом, при возвращении после ТО2000, когда одна из дверей не открылась совсем, сказали, что обязательно заменят замок в следующий мой визит, а сейчас замков нет на складе.
Пообещали также позвонить и пригласить на замену по гарантии заднего кардана и моторедуктора дворников. В итоге позвонил я. МОторедуктор с трапецией на складе есть, записывайтесь на прием (через 2 недели!). Скорее бы конец этой гарантии, совок неистребим.

_________________
Всё пройдет.

Вот-вот. Обе задние не открываются снаружи. Перезвонил им, поклевал мозг на предмет гарантийного ремонта замков, а не за бабло. Но, похоже, они уже почуяли вкус денег.

_________________
Эмоции лишь захламляют строгий ландшафт интеллекта.

еще вариант -
" машина на удовлетворяет стандартам. Сдам - возвращайте все деньги полностью !" (то за сколько покупал без аммортизации, думаю, что им легче починить)
где-то на старом сайте есть образцы заявлений.

Вот этого я тоже не понимаю. Получается за "живые" деньги им работать интересней, отсюда вывод, что либо завод фигово платит, либо часть гарантийных случаев возвращает назад под видом "негарантийных" и они перестраховываются. В конечном итоге что им стоит заменить мне за деньги, а заводу сказать "плати, это гарантийное"..

_________________
Эмоции лишь захламляют строгий ландшафт интеллекта.

Надо сознательно замки доламать, чтобы вопрос регулировкой не решался... :

Люди,у моей прошлой 759 ЭТИХ проблем не было.
сейчас- задние двери тугие, но работают (тьфу-тьфу), багажная - захлопываю со страшной силой и не всегда с первого раза.

в чем разница между замками у машин 2003 и 2004 годов?

Завод оплачивает гарантийные работы по 7 баксов за нормочас а с тебя сдирают по 30 - вот тебе разница она же и причина. (по состоянию на март 2004 - в тот момент у меня гарантия иссякла)

С тем же Кларусом - если у меня в тот же или на следующий день появлялся глюк устраненный по гарантии (течь тосола, погасший стоп), то я приезжал без записи. Когда они начинали пищать что нет свободных мест (сотрудников) то просил вызвать руководителя с которым все проблемы разруливались на месте.
Грознее Виктор, грознее.

_________________
Отсутсвие у вас судимости это не ваша заслуга, а наша недоработка.
Ф.Э. Дзержинский